カテゴリー: 経営・戦略

近年、組織内の人材多様化に伴い、組織開発への注目が高まっています。個人よりもグループに着目し、円滑な組織運営を目指すための経営手法です。今回は、事業の成長と拡張に欠かせない組織開発とは何か、目的や人材開発との…

時代の変化とともに、企業が求めるリーダーシップの在り方も変化しています。世の中には自分の思い通りにしたい支配型上司や、チーム内の意見を聞いて方針を決める民主型上司などさまざまなリーダーが存在します。しかし、近…

インクルージョンとは採用した一人ひとりの違いを高く評価し、各人材の能力・スキルを最大限に活かすための環境を提供することです。人事の課題解決だけでなく、生産性向上や業務効率化などの取り組み強化にもつながります。…

近年、カンパニー制という組織の在り方が注目されています。生産性向上や社内意識の変革につながる制度で、名だたる大企業も取り入れ始めています。今回は、多様化する顧客ニーズに応えるための新しい企業組織形態のひとつで…

どの業界、職種でも必ず起きてしまうヒューマンエラー。ヒトは間違いを犯す生き物であり、それを完全に取り除くことは困難です。しかし、それを許容・放置していると取り返しのつかないことになりかねません。今回はヒューマ…

BPOとは経営資源の観点から戦略的に実施するアウトソーシングのひとつです。今回は、BPOの基本知識を中心に、その対象業務やメリット、BPO専門業者の選定方法や労務管理への活用方法をご紹介します。 BPOとは…

近年、アウトソーシングを活用する企業が増えています。アウトソーシングはBPOや人材派遣と似ている経営手法でもあり、その違いを明確にしておくことは経営戦略を立てるうえでも重要となります。今回はアウトソーシング・…

企業に利益をもたらすフロントオフィスの業務は、バックオフィスの業務サポートがあってはじめて、利益を生み出すことができます。一方で、バックオフィスは人的ミスや定型業務が多いため、効率化・改善の対象となりやすい部…

インテグリティ（integrity）とは、「誠実」、「高潔」、「正直」を意味する単語です。元々欧米の企業社会で頻繁に使われ、近年では日本企業でも重要視されています。今回は「インテグリティとは、何を意味し、経…

エスノグラフィーとは、「行動観察」を意味し、質問に対する回答だけではなく、その人の行動からも新しいニーズや課題を発見するための手法です。近年のビジネス場面において用いられている多義的な言葉として注目が高まって…