台風接近時も業務を止められないコールセンター、出勤命令と安全配慮義務の考え方

365日稼働のコールセンター（福岡・従業員約250名）で労務を統括しています。委託元との契約上、台風の接近時でも受電を完全に止めることが難しく、毎年この時期は出勤対応に頭を悩ませます。昨年の台風では、公共交通機関の計画運休が発表される中で最小限のオペレーターに出勤をお願いしたところ、「危険な中でも出勤命令に従う義務はあるのか」と質問を受けました。一般論として、暴風警報や計画運休が見込まれる状況で出勤を命じることは、安全配慮義務との関係で問題ないのでしょうか。前泊やタクシー手配、早めの帰宅指示など会社が講じるべき措置と、出勤を拒否した従業員の取り扱いについて、考え方を教えていただけますか。