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人事・労務の相談室 相談者向け利用規約

第1条(規約の適用)

本規約は、エフアンドエムネット株式会社(以下「当社」といいます)が提供する「人事・労務の相談室」(以下「本サービス」といいます)を利用するすべての方(以下「相談者」といいます)に適用されます。

相談者は、本サービスを利用するにあたり、本規約に同意したものとみなされます。

第2条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、企業の人事・労務業務に関する一般的な情報提供を目的とした、当社が運営するQ&Aサービスです。
  2. ご質問に対する回答は、社会保険労務士などの専門家(以下「回答者」といいます)が、ご自身の専門的知見に基づき提供します。
  3. 本サービスにおける回答は、一般的な情報提供を目的とするものであり、社会保険労務士法に定める独占業務(手続代行業務・帳簿作成業務等)および個別具体的な専門的助言を提供するものではありません。
  4. 本サービスでは、以下のプランが提供されます。
    • 無料会員:月2回までの質問投稿、他者の質問・回答を2つまで閲覧可能
    • 有料会員:月額550円(税込)で質問投稿無制限、他者の質問・回答を無制限に閲覧可能

第3条(会員登録)

本サービスの利用にあたっては、会員登録が必要です。

会員登録の際には、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。

会員登録情報に変更があった場合は、速やかに最新の情報に更新する必要があります。

第4条(質問の投稿)

相談者は本サービスを通じて、人事・労務業務に関する質問を投稿することができます。

投稿された質問は、回答者による回答が付くまでサイト上に公開されません。

投稿された質問に対し、一定期間(14日間)回答がない場合、質問は自動的に期限切れとなり、相談者は再投稿するよう案内されます。この場合、質問回数のカウントはリセットされます。

相談者の質問が法令に反するものなど相談と判断できないもの、又は、第5条の禁止行為に該当する相談については、一切の回答ができません。

他の質問が集中した場合などにおいては、回答に時間を要することがあります。

第5条(禁止事項)

相談者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令に違反する行為
  • 公序良俗に反する行為
  • 当社、回答者または第三者の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為
  • 当社、回答者または第三者に迷惑、損害を与える行為
  • 事実と異なる情報を提供する行為
  • 政治活動、宗教活動、営利目的の宣伝・広告を含む質問を投稿する行為
  • 社会保険労務士法における独占業務(書類作成代行、手続代行等)を依頼する行為
  • 回答者に対し、本サービス外での直接取引を持ちかける行為
  • ウイルスなどで情報資源を破壊する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第6条(料金および支払い)

有料会員の月額料金は550円(税込)です。

料金はクレジットカード決済によりお支払いいただきます。

有料会員は、毎月自動更新となります。解約の申し出がない限り、翌月も自動的に契約が更新されます。

月の途中で有料会員になった場合でも、日割り計算は行わず、満額をお支払いいただきます。

理由の如何を問わず、支払い済みの料金は返金いたしません。

第7条(回答内容及びシステムに関する免責事項)

  1. 当社は、本サービスの運営主体として、以下の事項について責任を負います。
    • 本サービスの提供および運営
    • 利用者からの問い合わせ対応
    • 本サービスのシステム運営
  2. 回答内容の専門的な正確性については、当該回答を提供した回答者がその専門家としての責任において保証するものとします。
  3. 本サービスにおいて提供される回答は、一般的な情報提供を目的としております。相談者におかれましては、回答内容を参考とした具体的な対応や意思決定の前に、必要に応じて各専門機関にご確認のうえ、ご自身の判断と責任において行ってください。
  4. 当社は、回答内容が相談者の個別具体的な状況に完全に適合することを保証するものではなく、回答内容を実践したことにより生じた損害について、故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  5. 当社は、できる限りの安全対策を講じていますが、プログラム、ネットワーク、システム等の完全な安全を保証するものではありません。
  6. 本サービスを利用する際のパソコン、スマートフォン等の設備やインターネット回線等の通信費、ブラウザ等を含むソフトウェアの一切の設定方法、費用導入等に関し、当社は一切の保証をしません。

第8条(知的財産権)

相談者が投稿した質問及び当社に提供したすべての情報に関する著作権その他の権利(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。)は、相談者が本サービスに対して当該情報を送信した時点で当社にすべて譲渡されます。

相談者は、第1項の情報に関する著作者人格権(公表権、氏名表示権、同一性保持権)を行使しないことを事前に承諾するものとします。

回答者が投稿した回答の著作権は、回答者に帰属します。

第9条(個人情報の取り扱い)

当社は、相談者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

当社は、本サービスの提供、改善、統計データの作成、新サービスの開発、および法令に基づく場合を除き、相談者の個人情報を第三者に提供しません。

質問内容に個人を特定できる情報を含めないようご注意ください。

第10条(サービスの変更・中断・終了)

当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更、中断、または終了することがあります。

当社は、本サービスの変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。

第11条(退会)

相談者は、当社所定の手続きにより、いつでも退会することができます。

退会にあたり、既に支払われた料金の返金は行いません。

退会後も、退会前に投稿された質問および回答は、本サービス上に残ります。

第12条(反社会的勢力への不関与)

相談者は、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者又はその構成員に該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約します。

当社は、相談者が前項に違反することが判明したときは、本サービスを停止することができます。

前項の規定により本サービスが停止された場合、相談者は、解除により生じる損害について、当社に対し一切の請求を行いません。

第13条(規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、相談者に通知することなく本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。

第14条(準拠法および管轄裁判所)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

制定日:2026年6月18日

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