治療と仕事の両立支援が努力義務化、通院しながら働くパートへの配慮はどこまで？

当社は福岡のコールセンター（従業員約250名）で、オペレーターは40〜50代のパート社員が中心です。最近、がんの治療で定期的に通院しながら勤務を続けたいという申出が続き、シフトの組み方や業務量の調整を個別対応でしのいでいる状態です。2026年4月から治療と仕事の両立支援が企業の努力義務になったと聞きましたが、努力義務とは具体的にどの程度の対応が求められるのでしょうか。通院のための休暇や短時間勤務の制度を新設すべきか、主治医との情報連携にどこまで踏み込んでよいのかも判断がつきません。指針を踏まえて優先的に整備すべきことを教えてください。