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労基法改正で14日以上の連続勤務が禁止に?シフト制コールセンターの備え

報道で、労働基準法改正の議論に「14日以上の連続勤務の禁止」が含まれていると知りました。福岡で365日稼働のコールセンターを運営する会社(従業員約250名)の人事労務マネージャーです。シフト制のため、欠員補充や繁忙期対応でオペレーターやSVの連続勤務が10日を超えることが年に数回あります。改正案の国会提出は見送られたと聞きましたが議論は続いているようで、施行が決まってからシフトの組み方を変えるのでは間に合わないのではと心配です。現行法では連続勤務は何日まで認められるのか、また改正を見据えてシフト作成や就業規則の休日規定を今からどう見直しておくべきか、教えてください。

ななめさんの相談

福岡県/流通・小売・サービス

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ご質問いただきまして、ありがとうございます。
次の通り、ご回答申し上げます。
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