よくあるご質問
人事・労務の相談室の専門家側での使い方やプランについての疑問を解決します。
相談の回答方法、報酬、有料会員の特典など、よくあるご質問をまとめました。
まずはこちらをご確認ください。
登録・回答に関すること
- A
社会保険労務士などの士業資格を保有していることが必要です。
審査には数日から1週間程度お時間をいただいています。
場合によっては資格証明書の提出をお願いする場合がございます。 - A
無料会員登録を行います（メールアドレスとパスワードを設定）。ログイン後、回答したい質問を選び、クリックしてください。
質問の下にある回答入力フォームに回答内容を入力し、確認後、送信してください。ベーシックプランの方は月10回、プレミアムプランの方は無制限で回答が可能です。 - A
以下の内容を含む回答は禁止されています：
社労士法における独占業務（手続代行業務、帳簿作成等）の提供、自身の資格範囲を超えた専門的アドバイス、営利目的のリンクや宣伝、本サービス外での直接取引の誘導など。
詳細は利用規約をご確認ください。
報酬に関すること
- A
報酬は回答1件につき、プランに応じて計算されます。
ベーシックプランでは1件につき300円、プレミアムプランでは1件につき500円が支払われます。
1つの質問スレッドに対する報酬は、初回回答分のみが対象となり、追加質問への回答では報酬は発生しません。 - A
報酬は月末締め、翌月末に指定の銀行口座へ振り込まれます。
例えば、5月の回答分は6月末にお支払いします。
振込状況はマイページの「報酬管理」セクションで確認できます。 - A
はい、回答を投稿した時点でカウントされます。
ただし、運営側で承認されなかった回答については、カウントから除外されますので、回答機会が失われることはありません。 - A
振込先情報はマイページの「入金口座設定」から変更できます。銀行名、口座番号などを入力し、変更を保存してください。
変更後の情報は次回の振込から適用されます。
会員プランに関すること
- A
ベーシックプラン（無料）は回答1件につき300円の報酬、月10件まで回答可能、簡易なプロフィール表示です。
プレミアムプラン（月額11,000円（税込））は回答1件につき500円の報酬、回答件数無制限、詳細なプロフィール表示、検索結果で優先表示、外部リンク掲載可能（最大3つ）などの特典があります。 - A
マイページの「プラン設定」から解約手続きを行えます。
解約後も次回課金日まではプレミアムプランの特典を利用できます。
日割りでの返金は行っておりませんので、ご了承ください。 - A
プレミアムプランは月額課金制で、初回課金は登録日に行われ、毎月末に翌月分が自動更新されます。
例えば、5月15日に登録した場合、次回課金日は5月31日となります。次回の課金日はマイページで確認できます。