人事・労務の相談室 専門家向け利用規約

第1条（規約の適用）

1. 本規約は、エフアンドエムネット株式会社（以下「当社」といいます）が提供する「人事・労務の相談室」（以下「本サービス」といいます）において、質問に対する回答を提供する者（以下「専門家」といいます）に適用されます。
2. 専門家は、本サービスを利用するにあたり、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（専門家の資格）

1. 専門家は、社会保険労務士その他の士業資格を有する者に限ります。
2. 専門家は、当社に対し、資格を証明する書類を提出し、当社の審査を受ける必要があります。
3. 当社は、専門家の資格に疑義がある場合、又は本規約に違反する行為があった場合には、審査の結果にかかわらず、専門家としての資格を取り消すことができます。

第3条（プランおよび報酬）

1. 本サービスでは、専門家に対して以下のプランを提供します：
   • ベーシックプラン（無料）：回答1件につき330円（税込）の報酬、月10件まで回答可能
   • プレミアムプラン（月額11,000円（税込））：回答1件につき550円（税込）の報酬、回答件数無制限
2. 「回答」とは、質問者からの質問に対して最初に投稿される回答を指します。質問者からの追加質問に対する回答（以下「追加回答」といいます）については、報酬は発生しません。
3. 報酬の支払いは、月末締め翌月末払いとし、専門家が指定する銀行口座に振り込みます。振込手数料は当社が負担します。
4. プレミアムプランの料金は、クレジットカード決済によりお支払いいただきます。毎月自動更新となり、解約の申し出がない限り、翌月も自動的に契約が更新されます。

第4条（回答の提供）

1. 専門家は、質問者から投稿された質問に対し、専門的知見に基づいた回答を提供するものとします。
2. 回答は、一般的な情報提供としての性質を持ち、特定の状況に応じた具体的な指示や、社会保険労務士法で定められた独占業務（手続代行業務、帳簿作成等）に該当する内容を含んではなりません。
3. 回答は、質問投稿から14日以内に行うよう努めてください。14日を経過した質問は自動的に期限切れとなります。
4. 回答内容に不明点がある場合、質問者から追加質問が投稿されることがあります。専門家は可能な範囲で追加回答を提供するよう努めてください。

第5条（禁止事項）

専門家は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令に違反する行為
2. 公序良俗に反する行為
3. 当社、質問者又は第三者の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為
4. 事実と異なる情報を提供する行為
5. 社会保険労務士法における独占業務（手続代行業務、帳簿作成等）を提供または仲介する行為
6. 自身の資格範囲を超えた分野に関する専門的アドバイスを提供する行為
7. 本サービスを通じて知り得た質問者の情報を、本サービス以外の目的で利用する行為
8. 質問者に対し、本サービス外での直接取引を持ちかける行為
9. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（回答内容に関する責任）

1. 専門家は、自らが提供する回答内容について、法的責任を負うものとします。
2. 回答内容は、一般的な情報提供を目的としており、専門家と質問者の間で直接的な契約関係が発生するものではありません。
3. 専門家は、回答の中で「一般的な情報提供であり、特定の状況に対する専門的アドバイスではない」旨を明記することが推奨されます。
4. 当社は、回答内容について一切の責任を負わず、回答内容に起因して生じたトラブルについては、専門家と質問者の間で解決するものとします。

第7条（知的財産権）

1. 専門家が投稿した回答及び当社に提供したすべての情報に関する著作権その他の権利（著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。）は、専門家が本サービスに対して当該情報を送信した時点で当社にすべて譲渡されます。
2. 専門家は、第1項の情報に関する著作者人格権（公表権、氏名表示権、同一性保持権）を行使しないことを事前に承諾するものとします。
3. 専門家は、自らの回答が第三者の知的財産権を侵害しないことを保証するものとします。

第8条（個人情報の取り扱い）

1. 当社は、専門家の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 当社は、本サービスの提供、改善、統計データの作成、新サービスの開発、及び法令に基づく場合を除き、専門家の個人情報を第三者に提供しません。
3. 専門家のプロフィール情報は、本サービス上で質問者に公開されます。

第9条（プロフィール情報）

1. 専門家は、本サービス上に以下のプロフィール情報を登録することができます：
   • ベーシックプラン：氏名、資格取得年、主な対応分野（3つまで）、自己PR文（100文字まで）
   • プレミアムプラン：氏名、顔写真、資格取得年、対応可能分野（制限なし）、詳細な自己PR文（1000文字まで）、経歴・実績（5件まで）、外部リンク（最大3つ）
2. プロフィール情報は真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。虚偽の情報を提供した場合、専門家資格を取り消す場合があります。

第10条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更、中断、または終了することがあります。
2. 当社は、本サービスの変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。

第11条（退会）

1. 専門家は、当社所定の手続きにより、いつでも退会することができます。
2. 退会にあたり、既に支払われた料金の返金は行いません。未払いの報酬がある場合は、規定の支払日に支払われます。
3. 退会後も、退会前に投稿された回答は、本サービス上に残ります。

第12条（反社会的勢力への不関与）

1. 専門家は、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員に該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約します。
2. 当社は、専門家が前項に違反することが判明したときは、本サービスの利用を停止し、専門家としての資格を取り消すことができます。
3. 前項の規定により本サービスの利用が停止された場合、専門家は、これにより生じる損害について、当社に対し一切の請求を行いません。

第13条（規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合には、専門家に通知することなく本規約を変更することがあります。
2. 変更後の規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。

第14条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

制定日：2026年04月01日