「人手不足」で見直したい業務とは？本当に必要な“電話対応”を再考せよ

人手不足や人件費高騰が叫ばれる今、本当に社員がすべき業務とは何かが問われています。電話対応のためだけに人員を確保していませんか？

fondeskなら、月額1万円からスタートでき、電話応対にかかるコストと時間を大幅に削減できます。

限られたリソースを“本当に必要な業務”に集中させることが、組織の生産性を底上げする第一歩です。

さらに近年では、年齢や役職によって電話対応を押し付けられる「TELハラ」も問題化。
今こそ、電話対応をゼロから見直すタイミングです。