掲載内容

  1. 「代表電話の対応」に潜む企業の課題
  2. 代表電話のムダを削減し、重要な電話を確実にキャッチするツール「IVR」とは?
  3. 【成功企業の実例】 – IVR導入で業務効率が劇的に向上したケース
  4. 【業種別活用法】 – IVRを活用した最適な電話業務の自動化例