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管理部門の“影の負担”は電話だった! 無駄な業務を見直すチャンス
管理部門の“影の負担”は電話だった! 無駄な業務を見直すチャンス
バックオフィス業務に集中したいのに、次々とかかってくる電話対応に時間を取られていませんか?
特に、営業電話や間違い電話など、対応不要な電話が全体の8割以上を占めることも。
放置すれば、貴重な業務時間を奪われ、従業員のストレスも増大します。
本資料では、日本で最も利用されている電話代行サービスが、オフィスの生産性向上と業務負担の軽減にどう貢献できるのかを解説します。